Şiddetsiz İletişim

En büyük iletişim sorunumuz anlamak için değil, karşılık vermek için dinlememiz. ― Stephen R. Covey

Maslow İhtiyaçlar Hiyararşisi

Brandeis Üniversitesi'nde psikoloji profesörü olarak çelışmış olan Abraham Harold Maslow; insan psikolojisi ile ilgili yaptığı çalışmalar sonucunda Dünya kamuoyunu derinden etkileyen bir yapı keşfetmiştir. Bu; insanların sahip olduğu ihtiyaçları sınıflandıran ve bu sınıfları birbiri ile ilişkilendirerek insan davranışlarını açıklama kapasitesine sahip bir yapıdır. Generic placeholder image

Bu yapının en büyük özelliklerinden birisi insan ihtiyaçlarını bir ast-üst ilişkisi içinde gösterebilmesidir.

Bir alt seviyedeki ihtiyaçlar karşılanmadan bir üst seviyeye çıkılamamaktadır.

Seviyeler sırası ile izlenmeli ve en son seviye olan bilimsel ve sanatsal potansiyelin gerçeklenmesi aşamasına kadar çıkılması gerekmektedir.

Son seviye olan Bilimsel ve Sanatsal Potansiyeli Gerçekleme seviyesi tüm ihtiyaçların karşılandığı ve kişinin doyuma ve mutluluğa kavuştuğu aşamadır. Bu aşamaya varamamış bireyler doyumsuz ve gergin kabul edilir ve bu gerginlik de sıklıkla şiddetle sonuçlanabilir.





  • Fizyolojik:
  • Nefes

    Gıda

    Su

    Dışkılama

    Uyku

    Cinsellik

  • Güvenlik:
  • Fiziksel olarak güvende olmak

    Temel gelire sahip olmak

    Etik bir ortamda olmak

    Aile dayanışmasına sahip olmak

    Sağlık sorunu olmamak

    Temel mülk sahibi olmak

  • Sevgi/Aitlik:
  • Arkadaşlık

    Grup aidiyeti

    Aile

    Aşk

  • Saygınlık:
  • Öz güven

    Öz saygı

    Toplumsal saygınlık

    Sosyal statü

  • Bilimsel ve Sanatsal Potansiyeli Gerçekleme:
  • Fiziksel olguların kabulu

    Bilimsel ve sanatsal potansiyelin gerçekleştirilmesi

    Vecd haline ulaşma


Manfred Max Neef'in İnsan İhtiyaçları Matrisi

Şili'de doğmuş olan Manfred Max Neef, bireyselliğin yanı sıra toplumsallığa da önem vermiş ve ihtiyaçlar arasında bir hiyararşinin varlığını kabul etmemiş bir iktisatçıdır.

İhtiyaç Olmak(Nitelikler) Sahiplik(Şeyler) Fiil(Eylemler) Çevre(Bağlam)
Geçimlik Fiziksel ve zihinsel olarak sağlıklı Gıda, barınak, iş Beslenme, giyinme, dinlenme ve çalışma Yaşam ortamı ve sosyal bağlam
Güven Bakım, uyumlanabilme, otonomi Sosyal güvenlik, sağlık sistemi, iş Birlikte işleme, planlama, ilgilenmek, yardım etmek Sosyal bağlam, oturulan yer
Sevgi Saygı, espri, çömertlik, hassaslık Arkadaşlık, aile ve doğa ile ilişki Paylaşmak, ilgilenmek ve duyguları ifade etmek Mahremiyet, kişiye özel alanlar
Kavrama Eleştirel düşünce, merak ve sezgi Edebiyat, öğretmenler, siyasetler ve eğitim kurumları Araştırma, analiz ve sentez Aile, okul, üniversite ve topluluklar
Katılım Açıklık, adanmışlık, espri anlayışı Sorumluluklar, görevler, iş ve haklar Birlikte işleme, farklı düşünme, fikir beyan etme Site, apartmanlar, birlikler, dernekler, vakıflar, partiler, iş yerleri ve mahalleler
Boş zaman hayal etme, iç huzur, doğaçlama Oyunlar, eğlenceler, kafa dinginliği Rüyada yaşamak, hatırlamak, rahatlamak, eğlenmek Kırlar, doğal ortamlar, yalnız kalınabilecek yerler
Üretim hayal etme, cesaret, girişim, merak Kapasite, yetenek, iş ve teknik İcat etme, inşaa etme, tasarlama, çalışma, düzenleme, yorumlama Atölyeler, kulüpler, dernekler, topluluklar
Kimlik Ait olma duygusu, öz saygı, iç tutarlılık Dil, inanış, meslek, gelenek, değerler, normlar Kendini tanımak, gelişmek ve kendini ifade etmek Kişinin günlük bulunduğu ortamlar
Özgürlük Otonomi, içsel özlemler, öz saygı, açık fikirlilik Eşit haklar farklı düşünme, seçim yapabilme, risk almak, farkındalık geliştirmek Her yer

Max-Neef'de bu ihtiyaçlar için 5 farklı tatmin edici tipi tanımlanmıştır:
1. İhlal eden tatmin ediciler: İhtiyacı tatmin ettiği iddia edilen; fakat gerçekte tatmin etmeyi daha da zorlaştıran tatmin ediciler.
2. Sözde tatmin ediciler: İhtiyacı tatmin ettiği iddia edilen; fakat gerçekte neredeyse bir etkisi olmayan ya da çok az bir etkiye sahip olan tatmin ediciler.
3. Baskılayıcı tatmin ediciler: İhtiyacın gerekenden fazla tatmin edilmesi sonucu istenmeyen başka tatminsizliklere neden olan tatmin ediciler.
4. Tek yönlü tatmin ediciler: Sadece tek bir ihtiyacı tatmin eden ve diğer ihtiyaçların tatmin edilmesi konusunda hiç etkisi olamayan tatmin ediciler.
5. Çok yönlü tatmin ediciler: Bir ihtiyacı tatmin ederken, diğer ihtiyaclarında tatmin olmasına yarayan tatmin ediciler.

1. İhlal eden tatmin ediciler:

Kabul edilen Tatmin Edici Tatmin edeceği düşünülen ihtiyaç Bu tatminin ihlal edeceği diğer ihtiyaçlar
Silahlanma yarışı Güven Güven, sevgi, katılım, özgürlük
Sürgün Güven Sevgi, katılım, kimlik, özgürlük
Ulusal güvenlik doktroni Güven Geçim, kimlik, sevgi, kavrama, katılım, özgürlük
Sansür Güven Kavrama, katılım, boş zaman, üretim, kimlik, özgürlük
Bürokrasi Güven Kavrama, sevgi, katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Otoriterlik Güven Sevgi, kavrama, katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Ek olarak, örneğin susuzluğu giderdiği üzerine reklamı yapılan soda, içerdiği kafein ve sodyum nedeni ile daha fazla idrar yapma ihtiyacı yaratarak, bedenin susuzluğunu gidermek yerine arttırması.

2. Sözde tatmin ediciler:

Tatmin edici Sözde tatmin ettiği; gerçekte etmediği ihtiyaç
Her hastalığa tek ilaç anlayışı Güven
Doğal kaynakları aşırı kullanım Geçim
Şovanizm Kimlik
Formal demokrasi Katılım
Stereotipler Kavrama
Genel ekonomik göstergeler Kavrama
Kültürel kontrol Üretim
Fahişelik Sevgi
Statü sembolleri Kimlik
Verimlilik odaklı saplantılı üretkenlik Geçim
Beyin yıkama Kavrama
Bağış Geçim
Moda ve akımlar Kimlik
Ek olarak, örneğin sosyal semboller başta kimlik tanımlamasına katkıda bulunabilir; fakat süreçte bu statü sembolleri olmaksızın kim olduğumuzu unutma riski daima vardır.

3. Baskılayıcı tatmin ediciler:

Tatmin edici Tatmin ettiği ihtiyaç Baskıladığı ihtiyaç
Ebeveynlik Güven Kavrama, katılım, özgürlük, kimlik
Aşırı koruyucu aile Güven Sevgi,kavrama, katılım, boş zaman, kimlik, özgürlük
Taylorist üretim Geçim Kavrama, katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Okulda otoriter sınıf Kavrama Katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Genel ekonomik göstergeler Kavrama Geçim
Mesiyanik değişim Kimlik Güven, kavrama, katılım, özgürlük
Sınırsız hoşgörü Özgürlük Güven, sevgi, kimlik, katılım
Saplantılı ekonomik rekabetçilik Özgürlük Geçim, güven, sevgi, katılım, boş zaman
Özel televizyon kanalları Boş zaman Kavrama, üretim, kimlik
Ek olarak, örneğin aşırı kurumsallaşma güven ve geçim ihtiyacını karşılarken sevgi, kavrama, üretim, kimlik ve özgürlük ihtiyaçlarını baskılar.

4. Tek yönlü tatmin ediciler:

Tatmin edici Tatmin ettiği ihtiyaç
Gıda yardımları Geçim
Barınma sağlayan refah programları Geçim
Tıp Geçim
Sigorta sistemleri Güven
Profesyonel ordular Güven
Oylama Katılım
Spor Boş zaman
Ulusallık Kimlik
Seyahat Boş zaman
Hediyeler Sevgi

5. Çok yönlü tatmin ediciler:

Tatmin edici Tatmin ettiği ihtiyaç Tatmin ettiği diğer ihtiyaçlar
Emzirme Geçim Güven, sevgi, kimlik
Doğrudan katılımlı üretim Geçim Kavrama, katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Halk eğitimi Kavrama Güven, katılım, üretim, kimlik, özgürlük
Demoktratik topluluk organizasyonları Katılım Güven, sevgi, boş zaman, üretim, kimlik, özgürlük
Kocakarı tıbbı Güven Geçim, kavrama, katılım
Profesyonel ordular Güven Geçim
İmeçe finanslama(Kitlesel kaynaklama) Güven Geçim, katılım, üretim, özgürlük
Demokratik sendikalar Güven Kavrama, katılım, kimlik
Doğrudan demokrasi Katılım Güven, kavrama, kimlik, özgürlük
Eğitimsel oyunlar Boş zaman Kavrama, üretim
Doğrudan katılımlı ev inşaası programları Geçim Kavrama, katılım
Önleyici tıp Güven Kavrama, katılım, geçim
Meditasyon Kavrama Boş zaman, üretim, kimlik
Kültürel televizyon Boş zaman Kavrama

Şiddetsiz İletişim Alanı

Generic placeholder image